Realizacja wysyłek

Z uwagi na dużą liczbę zamówień czas realizacji jest obecnie wydłużony, również dostawy realizowane przez firmę kurierską DHL bywają opóźnione. Prosimy o cierpliwość, dziękujemy za wyrozumiałość.

Nasze rośliny spakowane są bardzo troskliwie, dobrze zniosą nawet dłuższą podróż, prosimy się nie martwić jeśli nie zostaną dostarczone na następny dzień (choć oczywiście zawsze na to liczymy!)

Wysyłki w dobie koronawirusa...

Wszystkie przesyłki realizujemy za pomocą firmy kurierskiej DHL, która w trosce o zdrowie kurierów i swoich Klientów wdrożyła pewne procedury. I tak: Odbiorca nie musi podpisywać się na tablecie kuriera (może wręczyć mu podpisaną przez siebie kartkę lub powołać się na standardy związane z koronawirusem, wówczas kurier wpisze imię i nazwisko odbiorcy z adnotacją "KV"). Od 01.04.2020 przesyłki pobraniowe będzie można opłacać bezgotówkowo (kurierzy będą mieć do dyspozycji terminale płatnicze). Odbiorca może poprosić kuriera o pozostawienie przesyłki przed wejściem do mieszkania. Nie można też wykluczyć opóźnień doręczeń, nie martwmy się tym jednak gdyż rośliny są spakowane wystarczająco dobrze by spędzić w paczce nawet tydzień (gdyby jednak po otwarciu paczki ich stan budził wątpliwości prosimy o kontakt). Bądźmy zdrowi!